“厕所革命”笃行者,鲸彩传媒为“智慧卫生间”提出解决方案

随着“厕所革命”工作的深入、“两纸一液”的具体要求得到了全面的贯彻，但在以往的实践过程中，“两纸一液”服务还面临着很多问题。鲸彩传媒作为“厕所革命”笃行者，向主管部门提交了公共卫生间“两纸一液”服务标准白皮书。作为全国首家发布“两纸一液”服务标准的公司，鲸彩传媒希望携手政府共同推进这项民生工程。

2015年—2018年，习近平总书记三年内两次对“厕所革命”做出重要指示。

在各地住建委、城管委的认真贯彻下，我国公共卫生间从数量到质量上都得到了稳步的提升。

作为我国公共服务领域一次极具标志意义的重大行动，城管委制定了“两纸一液”的服务标准，即卫生间必须配备厕纸、擦手纸、洗手液供市民免费使用。

时至今，“两纸一液”的服务标准已经在全国范围开始执行，可是在执行的过程中出现了很多的问题和不文明的现象：

1、目前在公共卫生间所使用的设备，多数是开放性的纸巾盒和洗手液盒，纸巾、洗手液常年裸露在外，存在着很大的卫生隐患和安全隐患。

2、在使用过程中出现时常出现市民使用不自觉的现象。纸巾、洗手液浪费严重。更有将公共物品拿回家中使用的现象。

3、公共卫生间多采用人工巡查、更换用品，在巡查班次安排不足的情况下，很容易出现纸巾、洗手液补充不及时的现象。

针对这些问题，鲸彩传媒提出了以科技手段构建智能化“两纸一液”服务的解决方案。将5G通讯、AI算法、云平台、区块链技术运用于智能设备，为市民提供智能化、便捷化、规范化的“两纸一液”服务。

在1119，世界厕所之际，鲸彩传媒正式向相关主管部门提交了《公共卫生间“两纸一液”服务标准白皮书》。

本次鲸彩传媒所提交的服务标准白皮书，从服务内容、功能模块、应用场景等方面对于未来“两纸一液”服务进行的规划并对于服务的具体标准进行了规范。

以运用科技手段推进“两纸一液”落地，在城市的公共卫生系统部署前沿科技、打通数据壁垒、建立统一平台、培育治理生态，打造主动感知、智能反应、科技赋能的“智慧卫生间”，提升人民群众获得感、幸福感、安全感为中心思想。

服务内容：

由智能设备为公共卫生间提供厕纸、擦手纸、洗手液等消耗品，通过5G、AI智能算法、云平台、区块链等技术，将线下设备串联为区域，实现区域安全联防、热力分析、场景地图等切实关系民生的延伸服务。同时为居民提供信息推送，服务合作方的同时给居民提供生活便利。

功能模块：

按照功能分类分为智能取纸系统、智能广告投放系统、 智能装维系统、智能监控分析系统四个子系统。

针对参与主体的政府部门、物管机构、社会组织对卫生间治理的共建共治共享的具体需求，设计的信息化、数字化、智能化 技术方案和实现路径。

场景展示：

“两纸一液”服务的开展使区域卫生间网络化，用户一键即可找到当前区域内最近的公共卫生间。如厕所需用品供应，通过智能化场景运营，提高公共卫生服务质量。

大数据关联，为政府相关部门的行政、执法提供数据依据。

生活信息精准推送，让居民在生活范围1公里内，就可以解决生活需求，实现物联网下的智慧城市体系。

规范化服务标准，确保服务落在实处：

在公共卫生间“两纸一液”服务标准白皮书中，首次对于服务内容进行了规范，从设备规范、设备铺装标准、云平台标准、耗材标准等方面，对于“两纸一液”服务做出具体的服务要求。

希望通过具体的服务要求，规范自身服务内容，提升服务质量，同时可以更好的接受人民群众的监督和有关部门的监管，将这项民生服务落在实处。