店宝宝谈直播电商呈“全民化”趋势 品牌如何抓住机遇？

今年,直播电商、在线教育、网络视频会议等一系列数字经济的新业态迅速崛起爆发,并一步一步的改变我们的消费习惯。其中,直播电商就表现的尤为抢眼。很多人知道直播,可能更多的是从关注明星等娱乐资讯方面,但今天已经全方位演化成一个直播+电商的模式。

前不久的1021凌晨,各大电商平台开启了2020年的双十一预售,李佳琦、薇娅两大主播创造了累计超过3亿的观看人次,直播带货再创纪录。111中午12点开始,辛有志“双十一”专场在快手开播。据悉,这位快手第一主播,7小时23分钟销售额超13亿,其中最高一款产品的销售额达到2.9亿,这个数字也是很多品牌全年才能达成的销量。截至当夜下播,辛有志销售件数1057万,最终战绩定格在18.8亿,刷新了其个人之前创下的12.5亿单场纪录。有媒体报道,在实际销售额方面,辛有志一举刷新了薇娅、李佳琦此前双十一预售的个人最高纪录,可以称得上是主播界的“顶流”了。

我们可以看到,现在部分头部主播的影响力已经大大超过明星,消费者在直播带货下单时大都不在意产品的品牌,薇娅、李佳琦、辛巴等带货主播成了信任的代理。

虽然说这样的场景有利于头部网红和MCN机构对供应链的控制,以及对粉丝忠诚度的维护,但是,由于不少主播出于对自己品牌的维护,一定程度上都会要求品牌方给予直播间最低的购物价格,因此,过度的低价对供应端却是一个压榨,也不利于供应端对品牌的持续投入和消费者的认知建立。

2018年以来,直播电商异军突起,在线上渠道扮演着越来越重要的角色。预计2020年直播电商规模将达到9,610亿元,占中国电商整体规模的10%;电商直播的用户规模达到2.65亿,已占直播用户的47.3%。114,全球监测和数据分析公司尼尔森在北京发布《中国直播电商趋势解读报告》。

尼尔森报告认为,在不断创新的市场环境驱动下,未来直播电商将呈现如下三种趋势:

趋势一,直播不仅是“带货”,其特有的互动性和娱乐性,将赋予直播更多的创意形态,为品牌营销带来更多的可能性。对于品牌方而言,交易转化与品牌曝光可以兼得。直播既能够帮助品牌方获得更多的新增用户和更高的销售转化效率,也能够借助技术手段和优质内容,增强用户品牌粘性及好感度。

趋势二,KOL主播作为直播的重要纽带,IP化愈加明显,未来将更加专业细分。以个人魅力及专业能力著称的KOL主播,成功吸引了特定消费群体。

趋势三,“万物皆可直播”,直播品类不断迭代升级。受疫情影响,传统行业品牌主抓住直播红利,纷纷试水线上直播,获得了成功。

综上所述,不少媒体认为直播电商时代的全面到来,正重塑整个消费市场的“人、货、场”格局。直播环境下,品牌方构建新型的“人、货、场”策略,是取得制胜关键。从“人”的角度:主播的个人魅力、信任背书和与粉丝之间的情感纽带,将促使消费者主动跟随,简单高效地作出购买决策。从“货”的角度:品类不断迭代升级,正走向“万物皆可直播”。从“场”的角度:电商直播的互动性与实时反馈,赋予产品介绍及说明的全新体验。

上海店宝宝电商研究院张斌赞同表示,直播环境下,品牌方要从消费者偏好把握、选品/定价、KOL/网红价值评估等等方面,构建全新的竞争能力。